旅行社電話響起，每一通都是旅客焦急的心！提早好幾個月訂團、花了7萬5，準備初二要飛義大利過年，卻沒想到現在可能，全都泡湯！
長榮罷工危機未解，旅客春節出遊很害怕（圖／民視新聞）
聲源：可能受影響旅客：「我們如果是自助旅行的話，就是可以就是退票啊，我們現在什麼事，就是完全都做不了，就你要叫我們再重買機票嗎，假如真的沒有罷工的話，我們一定會虧一筆啊，然後如果真的罷的話，我們一定哪裡都不能去，就是只能待在台灣。」
長榮機師罷工危機未解，24號協商，勞資雙方只有初步共識，隔天工會討論，預告罷工期間，會落在2月7號到2月18號、3月30號到4月7號。兩段區間涵蓋春節假期及清明連假。旅行社根據工會預告，75%會員是執飛777跟787機隊，預估歐美長程線，以及曼谷、峴港等航點，將會首當其衝。
喜鴻旅行社業務副總藍一晴：「我們會請業務員跟消費者確認好說，大概所需的費用是多少錢，機票這方面是全額退，其他的飯店交通餐食，我們原則上都是從寬處理，因為大家都都是受害者。」
旅行社真的一個頭、兩個大！春節預告期間，喜鴻光是歐美團就有8、9團，短線團數更是破百，預估有上千旅客受影響。開南旅行社努力幫忙簽轉其他航班，目前已經有一半的旅客，都有先致電詢問。可樂及雄獅，則都還在觀望。
旅行社大多還在觀望（圖／民視新聞）
品保協會公關主委李奇嶽：「清明連假現在公告的時候，我們可能能夠採取的就是，盡量在那段期間，我們避開就是長榮的機位的使用，去用其他航空公司。」
旅行社真的好無奈，2019年長榮空服員無預警罷工，這次雖然提前預告了罷工期間，但確定罷工還是壓在24小時前宣布，作業根本來不及。長榮也發聲明，強調一但確定罷工，就會提供旅客退票、改票免手續費。
保險公司業務副總程睿紳：「只要不是明確的公布日期出來，那在公布日期之前的一個買的不便險，都是會做到一個理賠，理賠的部分民眾必須特別注意，必須附上費用的收據的正本。」
罷工熱度上升，保險業者坦言，現在不便險已經不好買。春節期間，旅行社加派人力standby，大家都不希望空中交通大亂，真的發生。
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