當天晚上約11點抵達飯店時,陳妮絲突然被告知服務人員告知,稍早飯店打電話詢問她抵達時間,但陳妮絲沒有接,便直接將以付款的訂房取消,對此陳妮絲反駁,自己當時正在飛機上無法接電話,沒想到接著服務人員表示,飯店後臺顯示金額未支付,還聲稱未與訂房網站合作,是業者自行在網上開啟房源。
訂房被取消又被要求多付錢,讓陳妮絲當場爆氣,決定尋找其他空房入住。(圖/翻攝「Nissie陳妮絲」YouTube)最後服務人員請陳妮絲與訂房網站取消訂房,並直接在現場辦理入住,為此陳妮絲撥打國際電話取消訂單,正當她打算付費時,對方竟要求支付人民幣1320元(約新台幣5793元),而不是訂房網上的原價人民幣1250元(約新台幣5485元),讓陳妮絲一聽超不滿,爆氣嗆「真的很想給差評」,最後決定尋找其他飯店空房,離開前更怒喊:「太誇張了,第一次遇到這麼瞎的飯店!」
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