IU「2024 IU H.E.R. WORLD TOUR CONCERT IN TAIPEI」今下午1時開賣，70萬粉絲同步搶票，許多人火速選完區域後轉圈圈等了7分鐘後就發現完售，因此不滿怒灌售票平台和主辦單位臉書，直呼，「根本搶不到」、「轉圈半天就沒了」、「黃牛大獲全勝」、「轉完就沒票」、「到底誰買到？」、「仿佛沒有開放的開放購票」、「是不是有偷偷保留很多公關票啊」、「到底內部票、公關票蓋了多少張」。
對此，KKTIX發出聲明強調，下午1時開放給消費者購票的張數「高達九成五以上」，任何網路謠傳蓋票資訊皆與事實不符，今日下午1時啟售人流高達70萬人，兩場台北小巨蛋之可售張數至多也2萬張門票，以至於多數粉絲無法順利成功搶到票券。
KKTIX表示，主辦單位在售票機制上為了保障所有消費者權益，也力挺粉絲權益花費許多心力讓整場採取「實名制」，啟售當下只要是沒有完成個資填寫或是沒有完成付款程序，皆會被釋放出來於今天晚上7時重新啟售，這些釋出的座位皆「全數」釋放給消費者於網路上購買，任何主辦單位蓋票謠言絕非屬實。
KKTIX再次嚴正呼籲，請不要相信任何社群媒體上的讓票買票社團、拍賣網站，或是其他非 KKTIX 正式授權售票的通路及網站，同時再次提醒消費者切勿將個人資料提供給他人。除了可能引發詐騙案件或交易糾紛外，也可能導致自身及他人的權益受損。
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