昨晚欣湖公司進行安康站管線更新工程，施工過程導致供氣異常，已於今日凌晨0點10分左右管網供氣壓力回復正常。北市產發局今上午召開檢討會議，同時也要求欣湖公司到市府說明昨日進行安康整壓站管線工程，沒有事先跟市民做預告。產發局表示，市府昨晚接獲民眾1999、消防局通報後即刻緊急應變，由產發局長趕至工程現場了解恢復正常管網供氣進度，也要求欣湖公司對這次受到影響的用戶提供補償，並提出精進方案。
為避免類似事件再度發生，產發局要求欣湖公司應避免低溫時段施工造成用戶端瓦斯壓力不足、無法洗澡困擾；施工前也應透過媒體、網站、跑馬燈等公告相關施工影響範圍，以利用戶因應。未來也需持續宣導用戶熟悉微電腦瓦斯錶自行復歸程序，必要時瓦斯公司需增加人力協助用戶復歸。
另針對昨晚用戶不便損失之權益，欣湖公司除依公司章程扣減1日基本費補償內湖區用戶，再增加2日基本費補償，併入下期帳單扣減瓦斯費。而欣湖公司未按照能源署原核定汰換工期完工，涉及天然氣事業法管理部份，也將在後續調查完竣後，依法予以辦理。
產發局也提醒，民眾若無法使用瓦斯，可以重新設定用戶家微電腦瓦斯表復歸。如瓦斯低壓，錶會自動遮斷瓦斯確保用戶安全閃紅燈警示，用戶可將黑色螺帽打開，按鍵按到底，放掉之後，約5分鐘即可恢復供氣（紅色閃燈即熄滅）。
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