新竹市第一座BOT複合式購物中心，部分入口處，貼上已經暫停開放，密室逃脫賓客，請走前門的告示。說是商場，但裡頭空空蕩蕩。因為之前受到疫情衝擊，和市府簽約的BOT廠商，去年6月更換經營團隊。不過，有部分承租櫃位業者不滿，被粗暴對待。
晶品城櫃位業者(變音處理)：「我們有五年的約，我們有到118年，他逼我們要到113年的1月31號，就我們五年剩一年，他說如果你不簽，我們就不理你，就隨便你。我們當然是希望可以好好談，可是他們不願意好好談。就是算我覺得是蠻欺壓我們的。」
因為舊約爭議，入口遭新團隊強硬封閉（圖／民視新聞）飲料店業者，打開大門，滿腹無奈。當初花了70萬多萬裝潢的店面，現在可能得付諸流水。
晶品城櫃位業者(變音處理)：「我們一開始是投資兩百多萬，對，然後現在又過了大半年了，然後損失是一直往上增，都沒有辦法營業。他們從（去年）七月一號開始，就把我們斷水斷電，斷了一天，對，然後後續呢，他就沒有斷水斷電，但是也不讓我們營業」
新竹市議員在臉書上PO出設計圖，表示原來想方設法，清空既有櫃位，是為了讓新的團隊進駐
議員踢爆新經營團隊粗暴對待原有店家（圖／劉康彥臉書）新竹市議員(民) 劉康彥：「晶品城內還有攤商的租約沒有到期，持續營業中。市府明明知道這件事情，卻又同意業者申請變更，卻又雙手一攤，不願意出面協調，找出最合理適當的補償機制，高虹安和晶品城業者到底在急什麼呢？」
新竹市長 高虹安：「有新的經營團隊，接下了這一個公司的股權，那他們一接下之後，也立刻將我們市府，過去積欠的這個3400萬的租金也都還清。目前這個新的經營團隊，只有來申請設立公益法人，但是對於這個設計圖的提交，目前我們是完全沒有收到，任何這樣的資訊」
新團隊正式進駐，商場也在3/15吹熄燈號。對於不肯搬離的三家承租業者，BOT廠商發聲明，指控是對方獅子大開手。現在雙方都決定，訴諸司法，替自己討回公道。
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