台北市政府29日在記者會上證實，已與遠百和國泰產險達成共識，確認「A13寶林事件」在遠百保單理賠範圍內，因此國泰產險將對受害者進行理賠。至於店家未及時報告分店資訊並續約未果，導致保單失效，市府已分別對其開罰50萬和200萬元，共計250萬元。
新安東京發表聲明，雖然未直接與「寶林茶室」簽訂保險契約，但大食代已投保了「公共意外責任保險（附加食品中毒附加條款）」，在有效期內，若衛生檢測結果確認為食物中毒，則根據契約條款啟動理賠，履行代為賠償的責任。
國泰產險也回應指出，對於寶林茶室案，大食代廣場的保單由新安東京海上產險承保，而遠百集團的商業綜合責任保險由國泰產險主辦，另有六家產險公司共同承保，由於涉及責任險，後續處理將按照商業保單條款和理賠程序進行，並由第三方公證公司協助處理。
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