NHK記者：「記者人在JR福島站西口的閘口前，往常到這時應該已有20班列車，從福島出發但現在大多取消。」
車站內滿滿都是人潮，詢問處和購票窗口，都排起長長人龍。日本東北新幹線的福島車站，在當地時間2日凌晨，傳出有夜間的工程車輛，發生故障漏油。業者為了清除油漬、確認軌道安全，後續車班只能全部喊卡。從東京到宮城縣的仙台站，都一度宣布停駛。
日本民眾：「要出差去東京在那邊有工作要做，（新幹線停開）現在不知道該怎麼辦。」
事發當下，一班東北新幹線列車，還因此無法進站，在福島車站前數百公尺，卡了整整1個小時。秋田、以及山形新幹線，由於和東北新幹線共用部分鐵道，從東京到仙台、以及福島站的部分路段，也一度宣布暫停行駛。要通勤和出遊的旅客，行程都大受影響。
日本民眾：「要去東京參加入職儀式傍晚開始，還有教育訓練，現在無法出席有點傷心。」
日本民眾：「要去（北海道）參加女兒的開學典禮，新年度開始人潮正多，希望不要在這時停開。」
雖然2日凌晨，青森縣剛好發生規模6.0的強震，造成東北各地劇烈搖晃，不過JR東日本鐵道公司表示，事故本身和地震沒有關連，詳細的故障原因，還有待調查。
更多新聞： 昔拿「17萬瘋搶00940」失敗氣爛！掛牌「股價破發」他笑了：躲過一場災
