健保署東區業務組羅亦珍副組長表示,臨時服務台的協助辦理時間為每日早上8點至下午5點30分。同時,呼籲花蓮地區的特約醫療院所,在地震期間若有民眾無法攜帶健保卡就醫,可依據「例外就醫」規定提供必要的醫療服務。對於因房屋倒塌而無法取得藥品的民眾,也請院所協助提供所需藥品。
與此同時,救災行動仍在持續進行。根據中央災害應變中心的統計,截至中午為止,因花蓮地震造成失聯的人數及地點包括:砂卡礑步道6人(其中包括2名成人、3名兒童和1名女子),豐濱高山40號方向登山失聯4人,台8線洛韶及中和礦區各1人,合流綠水露營區2人以及3名外籍人士。
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