根據消防署統計，截至今日上午8時，仍有6人失聯，分別為在砂卡礑步道的3名本國人、2名外籍人士及和仁礦區中和礦場1人。
失聯處置單位及情形：
一、砂卡礑步道3名本國人
4月5日上午9時25分發現2具大體（身分待查）。4月6日上午11時35分再次發現1具大體（女性胡O鈞，92年次），下午1時25分挖掘出大體，下午2時已運抵到登山口。4月7日上午8時30分，與花蓮縣EOC聯繫表示，刻正開會研議搜救方案中。
4月7日上午9時51分，經電洽花蓮縣消防局簡弘丞大隊長表示，已利用空拍機監控現場環境後評估搜救計畫，下午2時已出動3台怪手、7人（3個司機及4個花蓮特搜）；下午4時20分已過立霧溪，下午6時後撤至休息區（花蓮新秀分隊）休息。4月8日上午8時刻正評估天氣狀況，出動怪手3輛會同花蓮特搜隊員數名進行搜救區域落石群的開挖作業。
二、砂卡礑步道2名外籍人士（新加坡人持澳洲護照2人，Neo Siew Choo、Sim Hwee Kok）
移民署表示已與家屬聯繫，惟家屬表示目前不克來台。4月3日上午6時30分搭乘310次太魯閣線觀光巴士（車號：KKB1759），巴士上午8時抵達終點站天祥，惟2人途中下車地點不祥，目前巴士司機及車輛皆於天祥地區無法下山，通訊中斷，無法調閱車內影像。
4月6日已聯繫巴士司機，表示影像資料須回公司解碼方可查看，預計4月7日上午9時抵達天祥地區先行取得設備後，約中午12時回到公司進行影像解碼。4月7日花蓮特搜大隊長簡弘丞表示，影像已於上午8時由花蓮特搜取得至太魯閣工務段（指揮所），並由台灣好行派工程師協助讀取，經查2名新加坡人士係於砂卡礑站下車，併同砂卡礑步道搜救案處理。（備註：經花蓮縣警局外事科查證同下車5名乘客均為先前砂卡礑步道獲救名單人員）
三、和仁礦區中和礦場1人（蕭O義）
道路坍崩，目前無法進入搜救。經4月6日下午3時30分與花蓮縣EOC聯繫表示，目前有3組重機具持續挺進搶救，因本日下午災區雨勢及餘震不斷，造成落石滾落，目前搶救進度緩慢，惟已鎖定固定區域開挖，俟天候狀況持續救援。
4月7日上午8時30分，與花蓮縣EOC聯繫表示，刻正開會研議搜救方案中。4月7日上午9時40分，花蓮縣和仁分隊分隊長廣文賢表示，已派遣大型重機進行開挖，下午1時30分已推進100公尺，距離目的地還有1.5公里，共計出動3具怪手、警消2名、7名礦工進行搜救；截至下午4時20分再推進350公尺，距離目的地還有1.2公里，因山區濃霧漸起，搜救團隊後撤至休息區（花蓮和仁分隊）休息。
4月8日上午8時，出動怪手3輛、警消2名、警員1名及礦工7名持續推進至搜救區域。
留置人數37人（已撤離279人）及處置情形
天祥晶英酒店26 人、天祥天主堂 1 人、天祥活動中心 10 人。
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