該網友在文中解釋，親戚在這次地震中，住房遭毀、也被貼上紅單警示，理由為「主結構受損，有安全疑慮」。然而，當紅單住戶終於等到縣府的說明會，不僅花蓮縣長徐榛蔚未到場、現場也沒有記者、未見專業相關人員、也沒有會議記錄；僅環保局長兼縣府秘書長饒忠出面講話，並只提供「房屋補強」一種方案。
但網友也寫道，該建築毀損嚴重、有明確倒塌危險，實在沒人敢住；有居民在現場提問，能否拆除後原地重建？但該文卻指出，饒忠立刻強硬回覆，說道：「想要原地重建你們自己出錢，縣政府募款不可能拿給你們私人所用」，隨後更嗆：「誰叫你們有人在FB帶風向，說206地震募款有問題，所以這次募款很少啊」。
網友提到，現場有住戶聽不下去，當場憤怒、哭泣、激動到發抖，甚至直接甩門走人。民進黨立委黃捷也在該文留言處現身，詢問自己是否有能協助的地方。
大地震重創許多花蓮建物，天王星大樓也因倒塌而必須拆除。（示意圖 / 民視新聞資料照）該棟大樓住戶、現年66歲的蕭先生，解釋大部分住戶並非激動，而主要是感到煩惱。他表示，目前住戶意見有些分歧，其中一部分希望花兩年時間補強、補強工程完畢後，再重新住進去；但也有人認為，若沒有整棟重建，原本的房子將變得毫無價值。蕭先生表示，自己支持重建，並說：「不然房子會沒價值。我在這裡工作19年，先買了1樓、後來又在樓上買1戶，才買不到4年，現在還有500多萬貸款要償還」。
蕭先生說道，當初為了添購1戶，選擇貸款700多萬；但現在「忽然沒有了」本來打算留些錢讓自己養老，現在卻何去何從都不知道、不曉得該怎麼辦。他坦言說：「心裡真的很難過」。此外，蕭先生也表達對房屋補強方案的質疑，認為過去的補強案例，很多都是10樓以下的大樓，但自己居住的大樓有15層，因此懷疑補強後的安全效果。
蕭先生解釋，大家會聯想到統帥飯店倒塌的例子，因為倒塌前的5、6年左右，該飯店也曾遭遇1次6級地震衝擊；蕭先生認為，當時建物主結構已經受損，即便後來應有補強措施，5、6年後遭遇大地震，依舊不幸倒塌。蕭先生擔憂，自己的房子也可能重蹈覆轍，若是補強後5、6年，例如2029年再來一次大地震，住戶處境將非常危險。他甚至還接著指出，此次災情中倒塌的「天王星大樓」，也是5、6年前被貼過黃單；雖然不清楚當時是否有補強，但最後也是倒了。
花蓮大地震受災戶蕭先生。（圖 / 民視新聞）對此，花蓮縣建設處長鄧子榆則解釋，災民可能對說明會有些誤解；他提到，說明會既非召開會議、也不是來盤點災民需求、不需要會議記錄、也並非跟受災戶說，他們只能接受補強方案。鄧子榆表示，說明會的目的，是提供更多資訊，讓受災戶自己做最終決定。
鄧子榆接著說道，這些大樓雖然張貼紅黃單，但主要是建築物受損、並沒有倒塌。因此，鄧子榆表示，只有快要倒塌的大樓，例如現在正進行拆除工作的天王星大樓，由於它們會威脅周遭的公共安全，所以才會拆除、拆除後才有重建協助。至於貼紅黃單的大樓，鄧子榆則說道，主要是希望輔導或協助修繕補強、提高建物耐震力，這才是最重要的。
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