賑災基金會發布新聞稿表示，自4月6日諮詢專線開通以來，迄今累計接聽超過1,600通諮詢電話，其中詢問收據事宜總計近700通，統一說明如下：本次募款將持續至5月3日止，因款項目前已達17萬餘筆，且來自不同管道，收據製作須核對來源、項目、時間並編列號碼以利後續查核，不可不慎，故須耗費一定時間。民眾如要索取收據，請先行提供捐款證明至賑災基金會，後續將陸續製作，請耐心等候。
另請捐款民眾注意，如以線上平台捐款時，請填寫正確資訊，確認身分證字號或統一編號、姓名、地址是否有誤，如有誤可能無法正確收到收據；民眾、企業的捐贈於報稅時得作為所得稅扣除額，應注意捐款申報時間，今（2024）年5月申報所得稅時，還不能將本次捐贈花蓮震災金額列為扣除額，必須等到明（2025）年5月、申報今年所得稅時才能扣除。
其餘有關詢問捐款資訊揭露者，賑災基金會將於募款結束時，依照公益勸募條例，於勸募活動期滿之翌日起30日內辦理公開徵信，將每一筆捐贈資料、勸募活動所得與收支報告公告於賑災基金會官方網站專區，並向衛福部辦理備查。
0403花蓮震災募款帳戶，勸募期間為2024年4月4日至5月3日止，為期一個月。捐款帳號如下：
戶名：財團法人賑災基金會
銀行名稱：臺灣土地銀行 長春分行（005）
銀行帳號：102-005-19895-7
挖貝集資平台：https://wabay.tw/projects/0403twhl_earthquake?locale=zh-TW，可選用線上信用卡捐款
LINE Pay 捐款帳戶：進入LINE Pay 主頁後選擇「愛心捐款」平台，即可點選「0403花蓮震災募款專案」進行捐款，用戶可選擇已綁定之中國信託商業銀行、聯邦銀行、富邦銀行及台新銀行的信用卡、簽帳金融卡進行捐款，也可選用LINE POINTS點數支付完成捐款。
四大超商機台：點選「0403花蓮震災募款專案」，並依指示輸入資訊與捐款金額，列印繳款單後，至櫃檯繳費即可完成捐款。
International currency donations
海外の人々が寄付を希望する場合、外国為替関連の情報は次のとおりです
1.SWIFT CODE(SWIFTコード)：「LBOTTWTP102」。
2.NAME(受取人口座名義)：「Taiwan Foundation for Disaster Relief」
3.ACCOUNT NO.(受取人店番号-口座番号)：「102-005-19895-7」
4.BANK NAME(受取人取引銀行名・支店名)：「LAND BANK OF TAIWAN CHANGCHUEN BRANCH」。
5.ADDRESS(支店住所)：「No. 156, Changchun Rd., Zhongshan District, Taipei City 10459, Taiwan(R.O.C.)」。
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