來自亞利桑那州土桑市(Tucson)的希金斯,7/9帶女兒、姪女到位於加州的聖地牙哥海洋世界(SeaWorld San Diego)遊樂園搭乘雲霄飛車;當遊樂設施吊掛空中時,女兒的安全帶卻突然鬆脫。希金斯表示,事發當下她恰好睜開眼睛,看到女兒正在尖叫,「鬆脫的安全帶在她眼前晃來晃去,我趕緊抓住安全帶、把帶子固定回去並且緊緊抓住,我們全程都在尖叫」。當時在地面幫忙拍照的姪女,意外拍下恐怖過程,讓希金斯心有餘悸地表示「不過47秒,感覺卻像20分鐘一樣」。最讓她氣憤的,是她事後向遊樂園的工作人員反應,對方卻只問她「搭乘前有沒有閱讀遊樂設施上的免責聲明」,還想叫保全趕走他們。
雲霄飛車的安全帶無預警鬆脫,園方竟然只問女子一行人「有沒有讀設施上的免擇聲明」。(圖/翻攝自TikTok)希金斯將影片分享到TikTok上,至今獲得820多萬點閱;許多網友痛批「好糟糕的客服態度,他們應該停駛遊樂設施、調查安全問題」、「我之前也遇過類似事件,幸好我兒子沒有搭」。希金斯表示,她後來已將事件通報給聖地牙哥海洋世界公司、加州職業安全與健康管理局(Cal OSHA),希望遊樂園更加重視;而該起事件目前也正在調查當中。
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