對此,CrowdStrike稍早表示,「我們的工程師正在積極努力解決此問題」。據了解,CrowdStrike是一間資安公司,提供網路安全解決方案,像是端點保護、偵測和回應、威脅情報、事件回應、Windows 安全功能以及安全性更新和修補程式。
據了解,台大醫院院內包含門診、住院與急診等系統,一度發生短暫的當機,不過主要都是報到的系統有問題;其它醫療系統因為是台大自己所撰寫,因此沒有受到影響,只有涉及Windows相關的影像系統看不到,所幸半小時內已經排除相關狀況。
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