有民眾10月到新竹東區建功路，某家賣冰的牛排店用餐，事後疑似不滿員工的工作態度，在Google留下1星負評，而且還不留情開嗆，「戴耳機上班的店員是家人死人嗎？裝碗冰一直唉聲歎氣的，家裡辦喪事就不要來上班！」實際點入該帳戶，是Google認證的「在地嚮導」，從留言看得出認真評價，對於喜歡美食會讚不絕口，相反若是不符口味，則會以直接且犀利語氣留下心得。
員工因挖冰時嘆氣，被顧客開嗆「是家裡死人嗎？」圖非新聞當事人。（示意圖／Pexels）沒想到，該留言隨即釣出業者現身，並反擊「員工嘆氣並沒有對你口出惡言，你評論別人是家裏死人嗎？不覺口出惡言是嚴重的人身攻擊嗎？」隨即透露，員工確實家有喪事，「確實他最疼愛他的阿嬤在10/2這天出殯駕鶴西成仙去了，他不捨難過嘆氣⋯」面對顧客這類批評，員工也無奈回應「人生好難」。
老闆無奈說，員工真的家有喪事，「最疼愛他的阿嬤出殯了…」（圖／翻攝Google評論）對此，有網友將此文轉發到Threads，網友也搖頭說「動不動就把人家家裡是死人了喔這種話掛在嘴邊的人，真的非常沒有家教」、「戴耳機上班有沒有可能是帶摳機上班用？像是滑平板、滑手機，也可能在處理別的客人的單或查詢工作狀況，但台灣很多奧客就會覺得員工在摸魚」、「真的超不尊重」、「他一定是正港鍵盤俠」。
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