氣爆後，消防人員第一時間，衝進現場救出一名受困者，把他抬走，其他分隊來支援，持續搜索！消防署也出動了2條搜救犬，在廢墟中嗅來嗅去，了解還有沒有人在裡面，這是在氣爆中心點，12樓，除了大樓的主結構，其餘的裝潢物，掉下來的掉下來，噴出去的噴出去，整體根本難以辨識！消防員抬著擔架穿梭其中，還差點被絆倒！
新光三越氣爆疑因瓦斯外洩。11樓，是氣爆影響第二嚴重的樓層，輕鋼架垮的垮倒的倒！被波及的10樓，燈還亮著，看起來大部分的櫃位，外傷不嚴重，可是這個大型櫃位，被爆炸威力破壞！新光三越中港店的12樓，是美食街，疑似改裝工程當中，有瓦斯外洩，遇上火星，因而發生氣爆，十一樓主賣運動休閒服飾，也有少部分餐飲攤位，同時間進行改裝，也被波及，同時嚴重受損的，還有九樓與十樓！
新光三越氣爆疑因瓦斯外洩。是施工不慎挖斷瓦斯管？還是有管理上的疏失，導致瓦斯外洩？結構技師更擔心，整棟樓還安不安全？氣爆責任歸屬，連帶影響後續賠償，茲事體大，台中地檢署已經組成六人專案小組，會同司法警察、消防單位蒐證調查、保全證據，以釐清氣爆事故發生原因及責任歸屬。
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