快新聞／有夠丟臉！台灣觀光客沖繩自駕遊　1劣跡遭業者列入黑名單

即時中心／顏一軒報導

日本沖繩與台灣距離不到750公里，除了搭飛機約1.5小時就能抵達外，機票也相對親民，成為不少民眾出國旅遊散心的首選。不過，有台灣遊客2月下旬去沖繩租車自駕遊玩，還車時刻意隱瞞車輛底盤嚴重刮傷的情事，業者發現後欲聯絡卻拒接電話甚至封鎖，造成對方求償無門；而這名消費者也成了日本租車業者中的「黑名單」。

台北駐日經濟文化代表處那霸分處在臉書說明，2月下旬，一名沖繩租車業者打電話詢問如何聯絡上一名台灣客人；該業者稱，台灣觀光客還車時車輛外觀正常，所以讓客人離開，但後續清潔整理車輛時發現車輛下部（底盤）有嚴重刮痕，客人還車時卻沒有告知車輛損壞。

業者獲悉車損後，向警局查詢也沒有該車牌號碼報案紀錄，所以無法向保險公司申請理賠，只好透過當初所留LINE或電話號碼向客人索賠，已撥打多次電話對方蓄意不接聽後來甚至遭「封鎖」，實屬無奈才向台北駐日經濟文化代表處那霸分處求助。

代表處指出，駐外館處不便介入商業糾紛，請業者自行依照顧客所留證件地址郵寄書面通知，盼當事人接獲通知後與業者聯絡，業者表示後續將採取法律行動，不排除提出告訴；該台灣觀光客已被列在租車業者黑名單上，少部分人士的不誠實，反而損害到對全體台灣人的信用。

駐處提醒，台灣人在沖繩租車發生車禍或車輛有刮傷損毀時，必須通知警方到場，有報案紀錄，租車業者才能向保險公司申請理賠，否則業者會轉向承租人索賠。日本修車費用昂貴，租車時應加買足額保險（對人／對物賠償），以免發生車禍無力負擔各項賠償金。