AI讓你和過世親人「再相見」是安慰？外媒：恐拖延接受失去的過程

國際中心／張予柔報導

當人們面對死亡、失去親人或摯愛時，回憶往往成為僅存的連結。從托拉查人與遺體共處的儀式，到現代透過高科技尋找心靈慰藉的方式，如今在AI世代，人工智慧讓這段情感不再只是想像，而是成為某些人重新「見到」逝去親人的方式。然而，它也可能延遲家屬真正接受「失去」的過程。

根據《Forking Paths》報導，倫敦一位名叫麥克倫的婦人，每天都會前往地鐵站，只為聽一段熟悉的廣播聲音，那是她過世丈夫留下的錄音：「小心空隙（Mind the Gap）」。多年來，這短短幾個字陪伴她走過失去至親的孤寂，直到系統更新後聲音被替換。得知情況後，地鐵局特地恢復了那段錄音，僅在堤岸站北向月台播放，成為倫敦唯一保留這段原始錄音的站點。對麥克倫而言，這不只是懷舊，更是一種與亡者維繫的方式。

在加拿大，一名女子佩雷拉的未婚夫約書亞，始終無法走出她早逝的陰影。他封閉自己十年，直到疫情期偶然接觸到一款AI對話系統，他將她生前的訊息與信件輸入，系統竟成功模擬出佩雷拉的語氣與回應邏輯。明知對話對象只是一組程式碼，但那熟悉的語調、用詞與回應，仍讓他一次次沉浸其中。最後，為了不讓對話額度耗盡，約書亞選擇在心碎中與「她」告別：「只要我活著，甚至可能在死後，我都會永遠愛你」。

這些「重逢」看似奇蹟，也引發了人們深刻的反思。AI在悲傷療癒中提供了新的機會，創造了一種雙向互動的模擬存在，但若過度沉溺其中，是否會讓人停留在失去的當下，無法真正前行？當AI所模擬的人格能說話、表達情緒，甚至影響使用者的現實人際關係時，「悲傷機器人」是否應有明確的規範，也成了現今社會不可忽視的社會課題。