有消費者買胸前一高一低的連身泳衣下水後發現走光情形。(圖/翻攝自微博)
據中國《青島廣電解碼新聞》報導,日前有消費者發文爆料,買了一款這款售價250元人民幣(約1021元台幣)的黑色斜口連身泳衣,卻在游泳時不慎走光,氣得向客服投訴泳衣設計不合理,指出其胸前一邊高一邊低的設計無法遮擋胸部。沒想到,客服竟然回應:「泳衣不是專業泳衣,只能下水拍照。」更瞎扯在商品名稱已註明為「海邊度假泳衣」。而客服的解釋也讓消費者無法接受,認為若泳衣不能游泳,應該在商品詳情處提醒消費者。
消費者氣炸向客服詢問,沒想到卻得來「這不是專業泳衣,只能下水拍照」的回應。(圖/翻攝自微博)
超扯事件曝光後,網友也紛紛留言回應,「設計理念:結合了競速泳裝的不美觀和度假泳衣的不實用」、「同款,這個看起來直觀點,胸口那裡一高一低,不能游泳的泳衣是要穿著去上班?」、「2025解鎖了新知識:泳衣可分為可以游泳的泳衣和不能游泳的泳衣」。
根據中國《消費者權益保護法》規定,業者應當真實、全面地向消費者提供商品或服務的相關資訊,不得進行虛假或引人誤解的宣傳。若業者透過虛假宣傳、隱瞞真實情況等手段誤導消費者,致使消費者購買了不符合其實際需求的商品或服務,消費者有權要求業者承擔賠償責任。
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