JINS影片涉疾病玩笑挨批　許淑華籲企業落實多元平等

CNEWS匯流新聞網記者潘永鴻／台北報導

日本眼鏡品牌JINS旗下台灣團隊近日在YouTube官方頻道上架一支影片，因內容涉及以疾病開玩笑，引發社會批評。台北市議員許淑華（14）日表示，身為品牌與企業經營者，必須意識到自身的社會影響力與責任，尤其在行銷、內容創作及公眾溝通中，應避免任何可能傷害特定族群的言行。

許淑華指出，唐氏症患者、身心障礙者與同志族群等等在社會中已承受不少偏見與歧視，若企業未能在內容製作過程中敏感察覺，反而用此作為娛樂素材，不僅傷害當事人與其家人，更會在社會大眾間延續刻板印象與錯誤觀念，造成長期負面影響。

許淑華呼籲，企業應強化內部教育與督導，將多元平等與尊重意識納入員工訓練及製作流程中，並建立嚴謹的內容審核機制。

許淑華強調，品牌形象的建立不僅來自產品與服務，更來自其價值觀與對社會責任的落實，「一間有社會責任感的企業，應該在發生錯誤後深刻檢討，更要在日常運作中防微杜漸，確保不再重蹈覆轍」。

對此，JINS台灣團隊也發出聲明致歉，表示影片因溝通流程疏失，未經內部審核便誤上架至社群平台，對所有觀看者，以及唐氏症與同志朋友深表歉意，並強調這絕非影片原本製作初衷。JINS表示，品牌一向將平權、友善與永續理念落實於服務中，並長期投入公益與平權活動，本次疏漏造成困擾，深感抱歉。

JINS承諾，將強化內容審核機制，確保所有影片經多重確認後才上架；同時全面檢討製作流程與團隊教育，防止類似情況再度發生；並持續傾聽受影響族群意見、檢討改進。公司也已將狀況同步日本總部，並對失職人員進行懲處，期望外界給予一次改正機會。

照片來源：許淑華辦公室

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