賓士入手2天！　上山求平安符　熄火後卻無法發動　車主怒

財經中心／唐詩晴、李奇　台北報導

喜提新車，本來很開心，但游小姐夫妻，花了約400萬入手的全新賓士，才出廠兩天，想說上山求個平安符，沒想到熄火後，就發動不了，剛出月子的游小姐一家四口，受困山上將近5小時，但更讓兩夫妻失望的是，賓士客服疑似把責任推給經銷商，無法即時解決問題。

停在拖吊車上的賓士，才剛交車兩天，要上山求行車平安符，系統就出問題、直接卡死，害得游小姐一家四口，鬼月受困山上約5個小時，從白天到晚上，苦苦等待道路救援。

車主游小姐：「我還在坐月子我大寶大概一歲，我在那邊從四點半等到晚上九點的話，小孩豈不是哭爆？，因為其實這台車子我們已經訂很久了，我們從2024年的12月等到現在，所以其實我們是很期待的，有約一些朋友，然後想要邀請他們一起賞車。」

原價360萬，花了近400萬升級入手的全新賓士GLE300d，周五故障送修，車廠卻說，要等周一才能處理，而且不含假日，還要三個工作天，更讓游小姐夫妻不滿的是，致電客服，明顯感覺與經銷商互踢皮球，不願擔責，明明通過VPC新車整備中心和車廠檢查，出廠兩天就有狀況，品質大打問號。

車主游小姐：「（賓士客服）他們就是在講的是，啊那是服務廠那邊沒有做好，經銷商那邊的服務廠沒有做好，像這樣的狀況我覺得很不合適，頭銜這麼大的公司，然後你說是經銷商的問題，那我到底要找誰算賬？。」

截稿前，尚未得到賓士回應，網友就揶揄，賓士早不能和品質畫上等號，在全球妥善率排行榜很後面，還有人質疑難道是停在港口太久？但游小姐夫妻只想知道，期待已久的愛車，何時才能順利開回家。