開齋節是穆斯林一年中最重要的節日之一,現場聚集大量印尼移工及其家庭成員,具有高度信任與互動基礎。東聯互動在活動中設置「INDOMONEY」服務據點,提供即時匯款諮詢、App操作教學,以及印尼語與中文的多語客服支援,並協助現場用戶完成註冊流程,讓移工能在熟悉的社群環境中快速接觸並使用合法、安全的跨境匯款服務。同時,公司推動「金融大回饋」行動,透過降低開戶門檻、提供優惠手續費與即時交易體驗,加上數位工具教育,減少移工族群使用金融服務的障礙與成本,逐步引導原本依賴地下匯兌的需求,轉向透明合規的金融體系。
在防詐騙宣導方面,東聯互動設計情境式教學與案例分享,針對常見的假匯款通知、假仲介及社群詐騙等手法進行說明,並提供一對一諮詢服務,協助移工辨識風險。此舉不僅強化個人金融安全意識,也有助於從源頭減少詐騙與非法金流問題。東聯互動表示,印尼移工長期是台灣社會與經濟的重要支柱,但因語言與資訊落差,往往難以融入主流金融體系。公司透過「科技向善」策略,將金融服務融入日常生活場景,使金融不再只是產品,而是能被理解、信任並實際使用的工具。
開齋節是穆斯林一年中最重要的節日之一,現場聚集大量印尼移工及其家庭成員,具有高度信任與互動基礎。(圖/東聯提供)此外,公司強調,此次活動不僅是服務提供,更是與移工社群的共同參與。透過在地志工合作、社群夥伴連結與用戶回饋機制,逐步建立由社群驅動的金融服務網絡,讓移工從使用者轉變為參與者與推動者,促進長期共榮發展。
在ESG實踐方面,東聯互動持續強化KYC與AML合規機制及數據風控能力,確保跨境交易安全與透明,同時透過金融教育與科技應用縮小金融落差,提升整體社會韌性。公司認為,真正的普惠金融不僅是讓更多人能使用金融服務,更在於讓每個人都能安全且有尊嚴地使用。
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