加油站員工「借名」喝咖啡？內行曝辛酸背後：不是詐騙！

生活中心 / 洪元中報導

民眾去加油站洗車，除了被推銷打蠟，還有人反應曾遇過被「借名義買咖啡」。最近有位民眾在社群平台上發文，分享自己在加油站遇到員工要用他的發票加購咖啡，就算拒絕了對方還不肯罷休，讓他懷疑自己是不是遇上了什麼新型態的詐騙。這篇文章引發了不少共鳴，也意外釣出內行人爆料，原來這杯咖啡背後，藏著基層員工不得不面對的職場辛酸與業績壓力。

這起事件源於一位網友在Dcard的分享，當時他正準備洗車卻遇一名女員工「詢問要不要喝咖啡」，被拒絕後對方竟然提出一個奇怪要求：「那能不能把咖啡發票打在你的帳單上？錢我們自己出。」雖然對方解釋是因為員工想喝，利用洗車加購比較划算，但這種不斷糾纏的行為，反而讓原PO起疑心，擔心會不會有食安或發票中獎領取的問題。事實上，這不是新型詐騙，根據自稱中油員工的網友透露，現在的加油站不是單純加油的地方，咖啡銷售量已經變成許多站點的硬性KPI。當每天必須達標的杯數賣不掉時，員工為了不被上頭檢討，往往只能自掏腰包「吃下來」。

為什麼非要找客人「借名義」？原因就出在折扣落差。加油站通常會針對洗車或加油的顧客提供超值的「加購價」，如果員工用自己的名義單買，可能得付原價；但如果掛在客人的消費紀錄下，就能以最低成本達成業績。簡單來說，員工是利用「顧客身份」省下成本。雖然這種行為出於無奈，但對消費者而言，過度的推銷確實會造成心理負擔。但這種「變相配額」制度也反映出企業管理將銷售壓力轉嫁給第一線人員，逼他們在油煙味中卑微的推銷。