擁有超過150年歷史的 Khimji Ramdas 集團，業務橫跨消費品、零售、基礎設施和物流。該集團長期依賴 SAP 系統維持核心營運，但面對升級至 SAP S/4HANA 的轉型壓力，集團決定尋求更具成本效益的方案，以保留其累積多年、超過700個客製化代碼的 SAP ECC 6 系統。
Khimji Ramdas 集團技術長 Prashant Kumar 表示，留在原本的系統是集團的策略性決定。在採用 Rimini Street 的支援服務後，不僅整體 SAP 支援成本大幅降低了80%，且在過去四年的合作中，系統從未發生過一次當機，讓團隊能更靈活地調配預算。
除了降低成本，Rimini Street 的專家團隊還協助該集團解決了阿曼複雜的勞工法規與薪資合規挑戰，避免了潛在的高額罰款。現在，該集團正將省下的預算與人力，投入於全新的 Salesforce 客戶關係管理（CRM）系統、擴展電子商務，以及開發與數據分析平台連結的內部大型語言模型（LLM）。
