這項由供應鏈協調領導廠商 Kinaxis 贊助的《讓供應鏈 AI 負起責任》報告，調查了全球 9 個市場、超過 2,000 位供應鏈領袖。研究發現，雖然 AI 應用已相當普及，僅 2% 的受訪者表示完全未使用 AI，但僅有 12% 的人自認是 AI 領域的領頭羊。
調查指出，企業對自主決策的期望正急劇加速。目前僅 6% 的受訪者認為其供應鏈已達到大規模自主化，但高達 41% 的人預期這將在 1 到 2 年內成為核心營運模式。然而，在期望快速膨脹的同時，卻只有八分之一的組織擁有完整的治理架構來支持，成為產業面臨的核心挑戰。
Kinaxis 的 Field CTO Justin King 表示，AI 採用的關鍵已不再是技術本身，而是 AI 能否提供值得信賴的決策與可衡量的價值。IDC 研究總監 Eric Thompson 也指出，供應鏈 AI 的下一階段重點在於「問責制」，必須確保 AI 決策可被解釋與審計，才能真正發揮商業價值。
