原PO在Threads分享照片表示，「我的蛤蜊在偷吃我的培根牛」，並開玩笑稱想向店家客訴。照片中可見，一顆蛤蜊打開外殼後，恰好將一片培根牛肉緊緊夾住，宛如正在享用自己的「最後一餐」。
不少網友看完笑稱，「你應該要客訴自己吧，加害者跟受害者都是你的」、「先生您好，這是您點的日本蛤牛」、「上班不要吃同事」、「這蛤蜊新鮮到在偷吃我的牛肉」，還有人分享類似經驗，透露自己也曾遇過蛤蜊夾住一旁蔬菜的情況。
事件持續發酵後，錢都官方也加入留言戰局，煞有其事發布「道歉聲明」，表示「在此代表蛤蜊，向同事培根牛鄭重致歉」，經內部了解，蛤蜊當時並無惡意，只是一時亂了分寸，才與培根牛發生「不必要的近距離接觸」。
錢都更表示，已嚴正提醒旗下所有蛤蜊「還沒下鍋，就不要急著開吃」，強調店內重視「職場倫理與同事情誼」，未來也會持續關心雙方關係，希望蛤蜊深刻反省，別因一時嘴饞影響同事和諧。
一本正經的幽默回應讓網友笑翻，不到一天便吸引超過17萬人按讚，有人形容是「禮貌且正式的胡話」，也有人笑稱「沒想到餐飲業還要教育訓練蛤蜊」，甚至有網友直呼店家危機處理滿分，要到Google評論留下5星好評。
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