微軟(Microsoft)過去曾認為退出中國市場是不可思議的事。然而,企業登記文件顯示,過去五年內,微軟在中國關閉了至少15家分公司與合資企業。消息人士透露,微軟在2023年曾因地緣政治風險過高且經濟回報太低,認真考慮過退出中國市場。微軟在2024年指出,中國市場僅占其全球營收的微小比例,約1.5%。
微軟在中國面臨雙重打擊。一方面,中國政府自2017年起大力推動使用國產軟體,微軟的 Windows 和 Office 系統面臨本土競爭;另一方面,美國對先進技術的出口管制,也阻礙了微軟在中國擴展利潤豐厚的 AI 和雲端業務。其他美國科技巨頭如蘋果(Apple)和馬斯克(Elon Musk)的特斯拉(Tesla)也都在地緣政治緊張局勢下,重新評估其在中國的業務比重。
不過,微軟最終決定留下,因為他們為字節跳動(ByteDance)和希音(Shein)等需要西方技術管理海外業務的中國企業,提供了獲利的雲端與 AI 服務。此外,微軟也希望保留接觸中國頂尖工程人才的管道。前微軟中國區負責人 Alain Crozier 表示,微軟與中國政府建立了深厚的關係,雖然因為地緣政治有時會面臨困難,但從未發生過危機。
然而,政治壓力已影響微軟留住人才的能力。美國對晶片和 AI 模型的出口管制,限制了微軟中國工程師接觸尖端技術的機會。微軟曾於2024年向1,000名頂尖工程師提供轉調至美國等西方國家的機會,但最終僅約三分之一的人接受,許多資深工程師選擇跳槽至中國本土大學或科技公司,以便能留在家人身邊。