英國國家航空交通服務公司(NATS)航管系統在週二發生長達數小時的故障,導致全英約2,000架航班取消或延誤,並使航空公司蒙受數百萬英鎊的損失。儘管各大機場航班已陸續恢復,但受到飛機與機組人員調度影響,航運混亂持續蔓延。
英國交通大臣Heidi Alexander已召見NATS執行長Martin Rolfe要求說明。英國首相Andy Burnham的發言人表示,這種混亂情況「完全不可接受」,並證實政府已責成Martin Rolfe展開調查,限期一週內提交完整報告。這也是該機構在三年內發生的第二起重大系統故障。
航空公司對此表達強烈不滿。廉航瑞安航空(Ryanair)執行長Michael O'Leary受訪時直言,這起事件完全是2023年大停擺的重演,並再次呼籲Martin Rolfe應引咎辭職。不過NATS發言人澄清,本次問題與三年前不同,主要影響的是飛行數據系統,後續將深入調查以找出根本原因。
根據航空數據分析公司Cirium統計,週二全英有30%的預定航班停飛,週三也有5%受到影響。受波及的英國航空與瑞安航空均取消了數百架次航班,倫敦希斯洛機場(Heathrow)與蓋威克機場(Gatwick)等主要樞紐也提醒旅客,在前往機場前務必先向航空公司確認最新航班動態。