頂級和牛肉片,放上烤盤滋滋作響,光看就讓人口水直流!這間富錦樹旗下知名燒肉店,主打東京銀座頂級燒肉,吸引不少饕客上門。沒想到有名顧客,卻吃出一肚子氣。愛馬仕包包上,出現一大片紅色污漬!顧客苗小姐控訴,服務人員倒紅酒不慎,滴了兩、三滴在價值93萬元的愛馬仕包包上。當下業者承諾會負責,沒想到事情拖了四個多月,訊息不回、電話不接,讓她難以接受。強調自己在意的,從來不只是賠償金額,而是業者的處理態度。但沒想到,12號深夜,遭控業者po文反擊!
貴婦控毀愛馬仕包 "富錦樹秀監視器反擊"雙方各說各話。(圖/民視新聞)客服人員 vs. 顧客 苗小姐:「所以我們服務生滴到的時候,妳那個時候當下也在還是那時候妳剛好去廁所,(我不在 我在洗手間,我是回來之後,就一滴的紅酒在我包包上面,我們全部在座的,我們全部在座的我們總共4個人 3位都看到了),看到我的同事滴到妳的那個包包嗎,(沒有 她們沒有看到,那個紅酒滴就是在我的包包上面)。拿出店內監視器畫面,還原經過。只見監視器上,苗小姐前往洗手間,直到返回座位,期間三分鐘,都沒有服務員進入包廂。就連苗小姐都說自己從未提出93萬元賠償要求,業者 也狠狠打臉。
貴婦控93萬愛馬仕被毀 富錦樹曝監視器"無服務生進入倒酒"。(圖/民視新聞)客服人員 vs. 顧客 苗小姐:「(我的想法就是你們把這個包,就是你們自己去吸收),冒昧請問一下當初買的價格是,大概會落在多少(93萬),會希望我們這邊要有一個,一樣的(價格)回給妳這樣子是嗎(對啊我就可以去拿同樣的包回來啊)。」富錦樹發出四點聲明,當事人使用的小包廂內並未設置監視器,因此無法完整還原污損發生。實際致電當事者 苗小姐 ,她則表示將提告,不多做回應,交給律師處理, 雙方各說各話,對簿公堂,真相恐怕 只能靠證據一一還原真相。
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