台南精品送iPhone 18活動　抽獎變吵架　引發兌獎糾紛

南部中心／林俊明　台南報導

台南一家精品店，日前為了回饋顧客，直播舉辦線上抽獎，最大獎是iphone18，沒想到先後出現兩位自稱得獎的帳號私訊，業者認為有爭議，決定重新辦理抽獎，沒想到第二位得獎者，隔天直接跑到店裡要求兌獎，雙方僵持不下，對方不但揚言提告，業者帳號也遭到檢舉停權。

一家三口走進精品店，跟店家表明，要領線上直播時抽中的獎品，店家確認帳號無誤後，把獎品拿出來，還開心幫顧客拍照。店員還幫忙重新包裝獎品，並親切閒聊，沒想到這時婦人突然說出，自己兒子還要領手機，只見店員神色驚訝，因為跟店員認知的得獎有落差。婦人肯定的說，自己兒子就是手機中獎者，還要他把手機帳號拿出來，讓店員確認。精品店業者說明，當天線上直播抽獎的時候，最一開始是一位小朋友傳訊息表示他是中獎人，店家也因此認定小朋友的帳號，才是中獎帳號，但後來這位小朋友的帳號突然被封鎖，接著就突然受到另一個人私訊，說自己才是中獎者，一開始的小朋友盜他帳號。台南精品店業者，日前在線上直播辦抽獎，但最大獎的iPhone18，原先中獎的應該是一名小朋友，卻冒出第二個人，聲稱自己被盜用，業者無法判定誰才是真的，因此打算要重新抽獎，以示公平，沒想到對方隔天直接跑到店內要求領獎。業者說，他們全家三個人，一來先表示要領熊跟香水，領完後才突然說還要領手機。一家三口直接包辦三個獎項。業者認為，對方一開始沒有說要領手機，領完香水跟熊以後，才突然說大獎手機也是自己抽中，不合常理，雙方堅持不下，領不到獎對方直接報警處理。

台南市第一分局德高所所長梁久旭說明，店家表示其IG帳號存在爭議，無法依原結果發放獎項並將進行重抽，曾姓民眾現場表達無法接受，並向員警表示之後可能，再自行對店家提起訴訟隨後自行離去。對方揚言要回居住地才要提告，要讓他們來回奔波做筆錄，業者無奈，苦心經營的帳號也因此被檢舉到停權，也讓原本辦抽獎的好意，全都變了調。