兒玉遙在接受專訪時透露，自己曾極度依賴醫美整形，並為此花費超過1000萬日圓（約新台幣208萬元），然而，這樣並沒有改善她內心的不安。（圖／翻攝自IG＠兒玉遙）根據日媒《朝日新聞》報導，兒玉遙在ABEMA新聞節目《ABEMA娛樂》企劃「Re:MAKE～致當年的你～」專訪中提到，當年她在父親的推薦下徵選了HKT48第一期生，在入選後立即被安排作為公演的中心成員，然而這份壓力卻讓她陷入自責並表示「我知道自己比任何人都做得不好，心裡只有對不起大家」。而隨著團體人氣漸升，兒玉遙卻遭貼上「沒人氣的C位」標籤，讓她無奈吐露「我始終無法認同自己，也無法愛自己」。這也讓她開始逼迫自己必須變得更受歡迎，所以開始決定要藉著整形改變外貌。
專訪中提到父母無私的愛讓兒玉遙能夠直面過去的自己，並勇敢走出黑暗。（圖／翻攝自朝日新聞官網）她在18歲時接受縫雙眼皮手術，開始發覺短期就能改善在意的缺點，於是便像魔般上癮，她回憶當時幾乎將玻尿酸視為精神依靠，甚至表示「沒有它，我就不漂亮了」，然而即使改變外貌，也沒有消除兒玉遙內心的不安。兒玉遙回憶，在某次演唱會距離上台僅剩1分鐘，自己卻突然放聲大哭，什麼也做不了，是當時母親緊緊擁抱她，溫柔說著：「遙，我會保護妳。」如今在接受專訪後，兒玉遙收到了遠行父親的手寫信，信中父親表示「沒能更早察覺到、沒能多聽她說說話，這樣的後悔至今仍留在心頭某處」，並向兒玉遙傳達了溫暖的鼓勵。收到父母親的訊息後，兒玉遙流淚表達感謝，並對過去的自己說：「現在每天都能面帶笑容過得很幸福，謝謝你撐過了看不到希望的黑暗。」現在的她已經能直面過去的自己，勇敢走出黑暗。
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