微軟服務全球大規模當機 個人企業政府都成受災戶

民視新聞/翁紫渝 綜合報導

美國科技巨頭微軟發生全球大規模服務故障,旗下電子郵件「Outlook」、視訊會議「Teams」等多項服務已經中斷超過12個小時,全球各地個人跟企業用戶工作停擺,就連政府機關也遭到波及。微軟表示,沒有發現遭到網路攻擊的跡象,服務中斷原因是部分伺服器出現異常,目前正在積極修復系統。

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一大早打開電腦,卻發現微軟多項服務都無法正常運作,讓不少上班族工作大受影響。

CNN主播:「當然有些人可能希望它不要恢復,這樣他們就有3天連假。」

從美東時間11月12日午後開始,Microsoft365、Outlook、Teams通通大當機。故障追蹤網站指出,這次微軟服務中斷在1小時內就影響了74個國家跟地區。

CNN主播:「澳洲的企業無法印帳單,學校取消了線上課程,有人錯過了工作面試。」

微軟服務全球大規模當機 個人企業政府都成受災戶
​​​​​​​​​​​​​​​​這次故障也衝擊政府機關,日本內閣表示,政府資訊系統受到波及,正密切關注修復進度。澳洲情報機構跟聯邦警察部門也受到影響,當局已啟動跟微軟的協議,要求優先恢復澳洲服務。

澳洲內政部長柏克:「微軟目前的看法是,這並非網路事件,也(不)是網路攻擊。」

微軟初步調查發現,部分伺服器的自動化健康狀態檢查出現異常,導致伺服器無法正常運作,流量轉移後,又造成其他伺服器負載過高,引發服務中斷。

微軟服務全球大規模當機 個人企業政府都成受災戶
​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​CNN特約撰稿人兼科技記者沃德:「世界各地的政府、醫院、學校等,都依賴這類委外系統,當這麼多人仰賴單一系統,而此系統又出問題時,影響層面可能超乎所有人預期。」

微軟緊急調整流量,並重啟伺服器,但部分伺服器仍不穩定,修復工作持續進行。

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