微軟全球大當機郵件癱瘓 企業急搬出傳真機電話應變

Reuters 路透社報導

微軟旗下Outlook、Teams及Copilot等服務傳出全球大當機,導致數百萬用戶無法收發電子郵件,重創全球金融機構與航運業者。各國企業為維持運作,紛紛搬出電話、傳真機甚至藍牙等傳統通訊手段進行緊急應變。

微軟(Microsoft)全球服務中斷影響廣泛,波及銀行、交易員及航運巨頭馬士基(Maersk)等跨國企業。儘管各機構核心系統多數仍維持運作,但行政與交易流程明顯放緩。微軟將問題歸咎於伺服器故障,並強調未發現任何惡意攻擊跡象,隨後已廣泛套用修復方案,系統逐步呈現穩定跡象。

在台灣方面,知情人士透露,證券商、壽險公司與投信業者的基金管理作業均受到波及。部分金融機構平時以電子郵件確認的短期票券買賣,當天被迫改用傳真機確認;由於在台外資銀行多數資料需透過微軟系統寄送至海外總部,受衝擊情況尤為明顯。

面對系統突發癱瘓,歐洲交易所營運商泛歐交易所(Euronext)要求上市公司改以電話聯繫並加強核對身分;英國保險商 Aviva 則透過電話召開財報會議,並改以藍牙傳輸會議錄音。匯豐銀行(HSBC)與巴克萊銀行(Barclays)亦啟動內部緊急小組因應,並提醒員工切勿使用未授權的個人通訊管道,專家也直言此次事件為全球企業的應變機制敲響了警鐘。