生活中心／綜合報導交通部長陳世凱上任，超過一年半，面對外界的批評與建議，團隊打造SOP機制，快速回應民眾疑慮，也多次前往各地視察，希望讓全台交通建設、服務及安全再升級。

財經中心／綜合報導台北爆發「安鼠之亂」，讓第一線抓鼠公司特別有感，因為近期電話接到手軟，全是要場勘除鼠的，連銀行、公家單位，都是客戶！而對於蔣市府採取大規模投藥，還首創「鼠類偵防師」，看在專業抓鼠公司眼裡，成效很有限。

即時中心／林韋慈報導民進黨台北市議員林亮君近日因積極監督鼠患議題，卻遭週刊爆料指其「誘導環保局投藥」、自導自演。對此，林亮君今（4）日對此表示，重申一切皆依照台北市政府自己的SOP處理民眾陳情，並痛批蔣市府「正事不做，只會放新聞」。她強調，早在4月初就提醒投藥勿裸露，恐遭誤食，但蔣市府不積極解決鼠患，唯一作為竟然是「修理議員」。

論壇中心/綜合報導民眾黨前主席柯文哲因京華城等案被判刑17年，白營在南投唯一一席議員簡千翔開出第一槍宣布退黨，直指民眾黨黨內運作「走鐘」到看人辦事，卻遭黨主席黃國昌意有所指「民眾黨最珍惜的，是在困難時刻仍願意留下來的夥伴」。對此，桃園市議員于北辰痛批，「民眾黨SOP已變柯P」，民眾黨的制度只要柯P點頭，什麼SOP都可以丟掉。

生活中心/綜合報導今年是台鐵太魯閣號事故5周年，交通部長陳世凱，週四率領台鐵高層，前往富岡機廠視察，針對近期台鐵的疏漏，也提出多項改善措施，陳世凱強調，台鐵要以零事故為目標，將同仁與旅客的安全，擺在第一位。

飛官出身的漢翔航空董事長曹進平，面對整合航太重任，受邀上民視節目「新聞觀測站」訪問時表示，給自己的挑戰是在任內讓公司更制度化，避免因董事長個人魅力產生風格式領導，目標未來即使沒有他，公司也能保持紀律有條不紊持續邁向高技術生產。(往下繼續閱讀完整報導)

社會中心／馬聖傑、陳威余、莊柏驊　台北報導位在台北社子，在地經營44年的老字號薑母鴨店，大年初三開工，發生烹飪意外！老闆在廚房，使用壓力鍋，備料薑母鴨食材，鍋內食材太滿，導致開壓力鍋時，米酒溢出，接觸火源，炸出火球！老闆的頭髮燒焦、左眼皮燙傷，好險沒大礙，他出面還原過程，也強調會再注意SOP。

政治中心／陳堯棋　嚴凱　台北報導　1219隨機攻擊事件，日前民進黨台北市議員簡舒培臉書發文質疑市警局辦案、警網出了問題，遭網友灌爆留言言上，甚至連藍營議員也爭相撻伐。但昨天議會交委會專案報告中，包括藍白議員砲轟捷警排班調度、通報SOP出現問題，被綠營反控雙標，強調監督市府的職責不分政黨。

生活中心／李明融報導長榮航空34歲孫姓空服員日前在執飛米蘭過程中因身體不適，儘管多次反應身體狀況但未獲得機上醫療系統協助，下機後也傳出沒有及時搭上救護車赴醫院。直到後續就醫後，出現昏迷情況，最終於10日不幸病逝，空服員的血汗工作內幕再度掀起討論。對此交通部民航局長何淑萍表示，座艙長並未在報告提及機上有空服員生病等異常事宜，正與長榮航空及組員聯絡進一步釐清。

民視新聞／綜合報導近五年國內餐飲掀起「酸菜魚」旋風，幾乎所有的品牌都想分一杯羹！2019年引進這品項的是三位會計科畢業的餐飲門外漢，短短5年打造年營收超過10億的餐飲王國，除了靠三張挑剔刁嘴，會計背景出身的他們，處處堅持「建立SOP」更是致勝關鍵。

南部中心／蘇晟維、陳凱茂、余弘聿　高雄報導過去每次颱風來臨前，不少民眾都會聽到新聞，針對可能致災地區進行預防性撤離，但要怎麼撤離，其實也是一門大學問，高雄市長陳其邁就說，在高雄有撤離三步驟，包括事前精準造冊、提早撤離、全體動員等，甚至不排除開罰，要確保所有人，能在最短時間遠離災害的發生。

體育中心／黃崇超報導富邦悍將啦啦隊Fubon Angels韓籍女神李珠珢，近期因賽事應援期間，在看台上掩面落淚、不停哭泣，引發外界關注與高度討論，然而當「珠珠寶貝」變成「哭哭寶貝」，隊伍內部應該如何應對突發狀況？業界人士給出標準SOP。

生活中心／李世宸、談駿豪、賴國彬　台北桃園報導華航一架從維也納飛往桃園機場的班機，清晨落地時疑似遭遇鳥擊，跑道還因此關閉35分鐘，影響13架次班機。由於正值每年4-6月候鳥過境季節，一旦鳥擊造成引擎失效，前機師張志豪警告將有非常大的危害，不過他機師生涯也經歷過2到3次鳥擊，強調一般都有因應SOP。

生活中心／賴國彬　桃園報導受到鋒面影響，桃園市區除了出現多起淹水災情外，桃德路永福西街，原本三名工人，正實施下水道纜線清淤工程，一名鄧姓工人在涵管直接內被水沖走，消防人員已抵達現場沿線搜救，但工人目前下落不明。勞檢處初步調查後，已勒令雇主停工並且開罰。下午6點接獲民眾報案，在南崁溪發現工人，經過半小時的搜救，打撈上岸，但工人卻已失去生命跡象，無力回天。

國際中心／曾郁雅報導日本富士急樂園28日發生慘事，一名29歲維修員工在檢查園內號稱「全球最刺激雲霄飛車」Eejanaika（ええじゃないか）設施期間，設施竟然開始啟動並直接輾過該名員工，緊急送醫急救過後依舊無法挽回年輕生命，消息曝供之後馬上讓全網震驚，遊樂園官方也公告將盡速釐清背後原因，對此就有號稱同業網友留言曝光維修雲霄飛車「5步保命SOP」，認為會發生這種悲劇意外，對同業人士而言實在是「難以置

生活中心／綜合報導台中新光三越中港店，發生史上最嚴重百貨意外。內部驚悚畫面曝光後，被質疑第一時間，百貨公司為何沒斷水斷電。專家就點出，商場施工SOP可能有漏洞！

生活中心／李汶臻報導大多數人在外租屋最怕遇上惡房東，而房東也擔心將辛苦打拼買來的房子，租給不肖房客。因此雙方之間的關係維護相當重要，日前就有房東在網上好奇詢問，「房東過年過節需要送禮嗎」，貼文吸引網友圍觀熱議，釣出不少經驗老道的房東給意見。

社會中心／張瑋珊報導空軍清泉崗基地21日發生不幸意外，一名胡姓地勤女士官長因不明原因在經國號戰機起飛過程中，遭IDF戰機的進氣口吸入，頭部受到重創，送醫後不治身亡；經初步調查，事故發生前戰機已落地準備要關車，但由於檢查流程尚未完成，女士官長仍待在危險區域内，怎料這時教官卻進油門，導致女士官長被發動機吸入，目前全案不排除將朝過失致死罪嫌偵辦、究責。對此，有知情人士透露，此次發生憾事，恐怕違反執勤SO

生活中心／許嘉惠報導近期台中一所國小爆發師生衝突，過程中小六生手持樂樂棒揮向老師，隔天老師不願接受學生道歉，堅持報警處理，結果引發一連串風波，也讓社會相當關心。對此，網紅Cheap也在社群平台發表自己的看法，其中他指出台灣學了歐美的「零體罰」，但「零體罰」背後的SOP卻沒學到，直呼：「可憐的台灣老師」。

娛樂中心／周希雯報導 YouTuber牛排從網紅團體「狠愛演」發跡，早期憑藉接地氣又搞笑的風格走紅，2020年宣佈停更後，轉而經營個人頻道，如今與愛妻妮妮定居屏東。近期他拍片揭露網路上的租屋陷阱，更深入陣營一步步破解詐騙SOP，結果對方疑似察覺不妙不敢再回應，牛排也把所有過程紀錄下來示警，若「房東」在看房前要求1舉動，「八九不離十，一定就是詐騙！」

地方中心／陳崇翰　基隆報導基隆一間派出所，今天中午，一名員保養槍枝時，未按照SOP到槍械室處理，導致槍枝走火擊發，不但把地板打一個洞，子彈還反彈打破螢幕。事後相關高層決議，對這名員警記過處分，並加強其他員警教育訓練，防止類似情況再發生。

影音中心／廖國安報導若到台南旅遊，沒喝到牛肉湯，往往會讓人覺得少了一味。近期一名在徒步環島的影音創作者，分享自己走到台南時發生的趣事，當時他正準備要離開台南，但發現這一趟還沒喝牛肉湯，便向當地人詢問，有什麼推薦的店家。結果當地人一聽他的經歷，馬上給出3個「慣例」反應，讓他笑喊是：「台南SOP！」

地方中心／賴國彬　桃園報導驚傳桃機航廈接駁車，有異物入侵軌道，造成車頂破損。上週六中午，桃園機場外包清潔商，正在進行高空清洗作業，但吊臂伸進軌道，和運行中的列車發生碰撞，幸好車內乘客只受到驚嚇。桃機表示，經調查是外包商沒依據程序作業，除要求廠商修復，並開罰最高25萬。

南部中心／曾虹雯、陳家祥　高雄市報導手術開刀茲事體大，前置作業更是相當嚴謹，沒想到卻還是發生開錯刀事件，不只民代譴責，民眾聽到也都不可置信，因為從病房開始到推入等待室，還有上開刀台甚至麻醉前，每個關卡都會反覆確認病患身分。就算病患不能說話也有辨識方法。

生活中心／周希雯報導台灣連鎖餐廳「鼎泰豐」以小籠包享譽國際，其他像是炒飯、紅油抄手也深受老饕歡迎，甚至被外國人列為來台必吃名單。不過有網友發現，近來不少店家開賣小籠包或炒飯，都會說是「鼎泰豐的師傅」出來自立門戶，好奇當中是否屬實？貼文一出掀起熱議，不少人認為「很正常」，但有1點怎樣都無法複製，「要維持很難」。

影音中心／陳瑞婷報導台灣機長詹姆士在30歲時，當上全台灣最年輕的機長，同時也是台灣少數擁有美國CFI飛行教練執照，以及在美國執教過的機師，他曾去過印度、沙烏地阿拉伯、中國大陸和日本等地擔任機長。日前詹姆士分享機長生活，他提到，剛開始到印度航空公司時，發現飛行員在上班時，沒有任何流程可言，自己想怎麼開飛機就怎麼做，連機上的無線電壞了也沒關係，只要等到航管來詢問位置時，再回報就好，完全沒有王法。

即時中心／李昶毅報導民眾黨日前拋用第三方民調，推在野最強人選，輸的退選，接著黨主席柯文哲再拋找5家民調公司決定，國民黨總統參選人侯友宜則回應，民調非唯一方法，喊話藍白合應有「SOP」，2黨面對面來談。對此，柯文哲下午出席「柯文哲、邱臣遠聯合服務處」開幕活動受訪時回應，他SOP就是以「民意」為基礎。

即時中心／綜合報導尼莎颱風日前帶來豪大雨釀災，「關水門」成為交鋒議題，台北市長柯文哲23日下午舉行「柯P管理學」讀者見面會受訪時反擊陳時中，還重申長官只需要做3件事，也說要送《柯P管理學》給陳時中讀。北市議員簡舒培今天表示，台北市整個SOP在柯文哲管理之下完全落漆，柯還好意思大言不慚、厚著臉皮發布新書，她認為柯文哲的管理學不及格。

民視新聞／陳信瑋　梁駿樂　台北報導台北市長柯文哲下午舉辦簽書會，新書叫做"柯P管理學"，是繼上週水門事件之後，這周末柯P特別取消南部行程，待在台北市，但北市府前一晚發出水門關閉訊息，今天一大早又突然取消，惹來民怨，對此柯文哲強調現在天氣預報還是有它的極限，沒辦法百分之百準確 ，強調有時候會不小心踢到鐵板，針對陳時中回嗆他，這回記取教訓，SOP不攻自破，柯P也反嗆，他當防疫指揮官

即時中心／李昶毅報導台北市萬華區今（19）日晚間驚傳連續槍擊案，1名員警3位民眾中彈，槍手自戕身亡。事發當時台北市長柯文哲正與直播主朱學恒直播，但收到紙條後隨即離場趕到醫院探視，事後被酸說不是有SOP，是否去現場也是作秀的動作？對此，無黨籍台北市長參選人黃珊珊認為，萬華槍擊與颱風天災不同，是重大治安事件非常重要，又有員警受傷，市長當然要去坐鎮。