中國深圳航空,1日一架從大連飛往深圳的航班,乘客登機後4個小時沒起飛,而且還沒開空調,造成一名女性乘客中暑昏倒。急救後,航空公司竟然要求該名乘客,簽署免責協議才起飛。引發其他乘客相當不滿。
面對中國網友砲轟,深圳航空一名主管表示,當天大連機場的空調車有限,無法供給所有等待的飛機。因此只能靠飛機的輔助動力裝置APU提供空調,但溫度只能控制在30度。
另外關於免責協議,是因為當時機組人員判斷該女乘客,已經不適合繼續飛行,苦勸她下飛機,但該名旅客執意要飛,航空公司必須告知風險。這名主管還說,原本一開始只耽誤2個多小時。但有乘客中暑,等待急救才讓延誤時間,超過3小時。這並非航空公司造成,可以不予賠償。
不過有資深機長接受中國媒體採訪時表示,應該是故障或是維修不力等因素,才會造成空調效果不好。
(民視新聞綜合報導)
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