搬出店裡頭,庫存的嬌生隱形眼鏡,一盒一盒做檢查,就怕買到藏有「金屬刷毛」的產品,嬌生隱形眼鏡一賣幾10年,老闆娘真的很訝異!
這回,是日本嬌生先查到,安視優4款隱形眼鏡藏有「金屬刷毛」,緊急回收大約3萬盒,消息傳回國內,衛福部食藥署追查台灣嬌生才知道,國內也進口2款、3批號問題產品,包含安視優歐舒適二週拋棄式隱形眼鏡、6片裝,2015年愛爾蘭廠製造的其中一批貨,水盒包裝和鋁箔之間,出現清潔用的金屬刷、上面的刷毛,台灣一共進了50盒,另外,嬌生在台灣銷量最好的安視優超涵水每日拋隱形眼鏡、30片裝,2016年美國生產的2批貨,生理食鹽水濃度過高,國內進了515盒,這500多盒的問題產品,已經全數流入市面。
主管機關認為,嬌生品質系統有問題,要求交改善報告,否則將處3萬以上、200萬以下罰鍰,台灣嬌生趕緊也出面止血。
儘管可以退貨,消費者還是不買單,嬌生隱形眼鏡常年穩坐國內市佔冠軍,這回出包、商譽受到重創,該如何挽回消費者信心,成為業者最棘手的難題。(民視新聞王嘉琳、嚴文謙台北報導)
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