人來人往、台北捷運總是人潮滿滿，每天進出百萬人次，但遺失東西的乘客也不少，發現東西不見了，該怎麼拿回遺失物呢？
北捷在台北轉運站，設有遺失物中心，每週二到週六，12:00~20:00開放民眾現場領取遺失物。
站務人員仔細詢問遺失物品相關資訊，確認是失主後，還得出示身分證，留下相關資訊。
若是能識別個人身分的的遺失物，北捷會主動通知失主，3個月內領取。也可以事先透過網站查詢，確認是否有人檢到物品。
北捷網站上分門別類，清楚寫下日期、地點和遺失物外型，沒想到竟然有人利用這點，冒名領取遺失物。
台北捷運公司新聞課長凌啟堯：「我們做了些調整，讓遺失物的公告內容不要太仔細，同時我們也要求現場服務同仁，民眾來領取遺失物時，要去審慎描述遺失物特徵，必須要有相關證明文件，才能夠領取。」
北捷表示，平均每年有大約28萬遺失案件，大多都是民眾的隨身用品，但還是第一次遇到有人冒領遺失物，未來會加強領取遺失物的身分查驗程序，不讓有心人可機可趁。
（民視新聞／綜合報導）
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