消防車抵達時，火勢已經相當大，由於還沒有來得及斷電，火光中還不時夾雜閃光，看起來十分嚇人。
由於起火的建築，除了一樓是店面外，樓上都是住家，還有分租給學生的套房，消防人員冒險進入屋內搶救，有的住戶戴著消防局提供的防煙面罩逃生。
有的住戶逃生後看到同學到場探視，忍不住互相安慰。還有的住戶則是由消防人員背著離開火場。還有住戶是逃到頂樓，跑到別棟住宅，才順利脫困。
消防人員總共救出包含5位成大學生在內的16人，其中9人有吸入濃煙，被送醫觀察，還好沒有大礙，起火點，疑似就是在騎樓下，已經被燒剩骨架的機車。
台南消防局七大隊副大隊長楊國霖說：「火勢都是集中在騎樓屋外的騎樓，應該是火勢沒有延燒到裡面啦，裡面大概都是煙燻。」
台南市消防局火調科長蔡旭棋說：「機車當然也有可能，但是電線如果比較屬於大電流短路，也是有可能。」
住戶提供的監視器畫面也看得出，火災當時濃煙迅速蔓延。消防人員一早也到火場鑑定，燒焦的柱子天花板都仔仔細細拍照存證，要追查是不是有人為縱火。
（民視新聞／林俊明 台南市報導）
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