買房、換房是人生大事，民眾多半對自己的房子要進行都更，抱持謹慎的態度，就怕權益受損。但在都更過程中，民眾私簽都更合約卻處處暗藏危機，常等到對簿公堂時才發現魔鬼藏在細節裡。
除了讓民眾簽訂私約，避免誤踩地雷之外，另外一個都更常見的問題就是協調卡關，讓進度一拖再拖，新北市都更處設立公道伯服務，協助民眾與建商整合意見差距。
新北市都更處長張溫德指出，「新北市在101年我們成立了，都市更新協調的諮詢小組，也就是所謂的公道伯，那在成立以來到現在為止，我們大概已經協調會超過了40場次，那大概將近協調500人次的所有權人，這一個平台的操作主要還是政府的主動出擊，當民眾對於那個建商的說法不信任，或者他們在整合，加入或不想加入，這樣的意見上的差距的時候，就需要這個平台，大家把話講清楚。」
「公道伯服務」的加入，讓民眾對都更的簽約，多了一份信任。主管機關也希望藉由公部門的從旁協助，讓都市更新的速度大步向前走。
（民視新聞／綜合報導）
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