紅白黑三色板凳，設計簡單樸實，坐起來穩固，價格百元有找，吸引消費者購買。不過現在傳出宜蘭有民眾，在IKEA官網一口氣買了5張，但運費居然要5千元。
洪小姐氣得向平面媒體投訴，2月初在官網買5張板凳，總價495元，收件地址設宜蘭，請家人幫忙結帳，當時沒特別注意運費，沒想到收到帳單發現運費不但5千元，還被收75元樓層搬運費，但家裡明明住在一樓。整個費用比買椅子的錢貴了10倍，讓她感覺被詐騙。
IKEA店員不諱言，因為出貨地不同，運費計算也不同。實際查看線上購物須知，商品無法放進50*45*45公分紙箱，就會用大型家具運送方式處理，宜蘭、花蓮、台東地區不限金額，運費都要5千元，送到嘉義、台南、高雄、屏東，則要2700元，如果是送到大台北地區，因商品酌收350元到1400元不等運費。
IKEA表示，每次結帳都會經過多重步驟確認金額，包含選擇運費、訂購頁面，提醒消費者購買下單前，務必看清楚，否則就算買到心儀商品，還得惹的自己一肚子氣。
（民視新聞／陳韻年、鍾淑惠 台北報導）
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