喊著口號，高舉抗議布條，學員集體求償，這是2016年的威爾科技惡意倒閉事件，但類似的糾紛，層出不窮，從2015年114件，2016年991件，一直到今年上半年，還有265件，消費者權益求償無門。
為了保障線上學習的權益，消保會訂定「網路教學服務定型化契約草案」，包括應記載如果學員要求退費，應以優惠價計算、如果公司倒閉，借貸契約亦同終止以及不得轉讓借貸契約給第三人等等21項，另外，不能規定使用期限、課堂使用權益不得低於授權期限及不得自動扣款延長合約等等13項，來確保消費者的權益。
線上教學的契約過去是以範本為主，如今變成法規命令，讓學員更有保障，而草案預計明年3/1前上路，違反業者將會罰以3萬~50萬的罰鍰。
（民視新聞／羅翊菱、葉純豪 台北報導）
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