超商龍頭鎖定「小賣家」 一條龍服務搶進電商

全台灣有333萬人會上網賣東西,平均每8個人就有一個人是「小賣家」,看準這股商機,超商龍頭推出下單、出貨、付款和取貨一條龍服務,不到2個月,累積訂單達到7萬筆,今年底預估達百萬筆,行銷專家分析,超商握有低成本優勢,又能縮短宅配時間,電商市場恐怕面臨大洗牌。

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輕敲鍵盤輸入商品名稱、交易日期和圖片,就能輕鬆上網販賣商品,根據統計,全台大約有333萬人會上網賣東西,平均每8個人就有一個小賣家,商機龐大,連超商龍頭也來搶分一杯羹!

超商推出網路平台,從下單、出貨、付款到取貨,通通一條龍服務。前端先替消費者省下整單、匯款時間,最後提供商品網址,透過臉書、LINE和直播平台宣傳,而且免收手續、系統費。

民眾指出,「以前我自己整理訂單資料就要花很久的時間,透過(超商平台)我覺得很方便,它們直接幫我把資料都彙整好了。」

民眾認為,「蠻有興趣的,(過程)都在同一個地方,不用跑。」

傳統C2C電商屬於開放式,賣家得自行把關金流、物流,還得被抽手續費,超商挾著物流優勢搶進市場,平台上線不到2個月,吸引超過2萬賣家,累積訂單達到7萬筆,今年底預計衝破百萬筆。

行銷專家唐源駿指出,「C2C的市場個人忠誠度並沒有很高,所以相對來說,大家追求的是成本最低,如果超商也用補貼加上一條龍,以及全台灣鋪蓋度最高的實體通路來打這場仗,那有可能C2C拍賣霸王地位,會從外商回到台灣(業者)手上。」

過去超商只提供宅配服務,一年包裹數量多達2億件,平均每天有50萬人使用,如今業者跳下來自辦平台、搶攻電商市場,成本低、品牌名氣大,恐怕讓電商市場重新大洗牌。

(民視新聞/王嘉琳、王翊軒 台北報導)

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