消防人員打開包廂大門，發現倖存者。清點了人數，六人困在包廂待救，幸好都還有意識，就怕還有人受困，消防人員揹著氣瓶帶著面罩，拿著手電筒照射，不放過任何一個角落。
火場濃煙密布看不清楚，消防人員吃力的喘著氣呼吸，一邊加快腳步，發現一名女子在窗邊，已經嚇到臉色慘白，趕緊拿共生面罩讓她戴上。
彷彿看到救星一樣，女子二話不說，雙手環抱消防員，順利脫困。不過另一頭一名男子倒在地上，情況似乎相當危急，消防人員圍上前救人。這些困在高樓包廂的民眾，還有意識的，更早之前先透過手機上網，拍影片對外求援。
火災倖存者郭先生說：「出去之後伸手不見五指，也沒辦法判斷哪個方向是正確的，有（包廂）門是關起來的，我們就衝進去這樣子，那遇到其他組客人，那我們就一起在裡面，然後把門縫塞住然後等待救援。」
歡唱變調，有人拍下走廊空蕩蕩，失火了卻沒有服務人員來引導疏散，大家只好逃回包廂，等待救援。
就在濃煙越來越大，大家以為撐不下去時，消防人員及時登場救援，但受困人數幾十人，優先救援年長行動不便的阿嬤。
這個白髮蒼蒼70歲的阿嬤，被濃煙嗆傷，全身癱軟，消防人員把她從七樓救下，氣瓶還一度不夠用，差點把命搭上。
中崙消防隊小隊長劉宥均說：「那個阿嬤一開始有一個癱軟，也是坐在那個窗戶窗戶邊的地上，我們就是利用共生面罩讓她戴，到三樓的時候我們自己同仁的氣瓶的氣量就沒有了。」
因為搜索已經用掉不少氧氣，最後消防人員輪流供氧給阿嬤，背不動時就換雙人搬運，總算從七樓順利送到一樓。幸運獲救的，還有一名錢櫃女員工，陳姓少女在KTV打工賺錢，沒想到KTV大火連自家員工也被波及，媽媽在外面焦急等候，看到女兒順利獲救，兩人抱在一起，久久說不出話來。
經歷生死一瞬間，驚險逃生過程，這些倖存者可不想再經歷一次！
（民視新聞／綜合報導）
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