中央祭出擴大紓困方案後，因申請流程複雜，各地民眾抱怨、地方公所人員忙翻，被外界稱作是「紓困之亂」。新北市為了解決亂象，特別制定一套「紓困申請標準作業手冊」，大幅縮短「審核時間」。
侯友宜指出，原本這套手冊應是中央來做，但不知道是「不會做」還是有其他原因，一直不見中央版本的紓困標準作業準則，如今新北市制定一套準則，昨天一天就審核了2777 件，相比前一天1100件，根本是倍數成長。他也透露，全國有11個縣市更積極表達索取意願。
侯友宜表示，中央一個政策下來時，必須要很多準備跟配套，若是沒有準備好，基層會很難去執行，特別是在法令不周全之下，地方執行時要想很多方法才能夠完成。
談及同仁連日來加班、暴瘦，甚至睡不著情形，侯友宜說，基層同仁真的很辛苦，但他也不忘勉勵同仁「苦民所苦」。他解釋，很多民眾急需這一萬元，希望同仁領略來解決問題，抱持著愉悅的心情來幫助急難紓困的朋友。
（民視新聞網／綜合報導）
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