窗明几淨的咖啡店裡，店員們正賣力為客人調製一杯杯飲品，但特別的是店員們彼此溝通時，卻是在迅速的比著手語。
這其實是連鎖咖啡企業6月在東京開設的最新分店，25名員工中居然有19人都是聾啞人士。但客人即使不會手語，店內也有提供附圖菜單，或是手寫板來筆談溝通，品質絲毫不打折。
其實這間企業從2002年起，就開始推動培訓身心障礙者就業，近年也在馬來西亞、美國華盛頓、中國等地，開設了以聾啞員工為主的特別門市。
這回在日本開設首間手語分店，店員也希望可以證明自己能和一般人一樣順利完成任務。但員工在培訓過程中也不免會遇到許多困難，例如打咖啡奶泡時，員工總是無法靠聽聲音來判斷奶泡是否已經打好，而想要拜託同事幫忙拿東西時，也常會因為大部分員工都是聽障人士，無法順利溝通。
但他們經過無數的嘗試和磨合後，終於一一克服各種障礙，而每當他們順利完成工作時，客人們也總是不吝於給予感謝。
特別的手語門市，不僅能給這些聽障人士更多挑戰的機會，也更增進一般人對於身心障礙人士的理解，證明即使先天條件受限，他們仍擁有無限的可能性。
（民視新聞／吳彔瑾 綜合報導）
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