因應台鐵瑞芳猴硐路線中斷，客運業者緊急增開班次疏運旅客，從昨晚開始，台北、市府轉運站就出現人潮，今天預計包括首都、噶瑪蘭、國光最少增開393班次，可多提供1萬5720座位。只是今天一早在台北轉運站，民眾聽到要等2小時才能上車，直呼麻煩。

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聽到要等兩小時，旅客傻眼、心情也整個往下down，因為鐵瑞芳猴硐路線中斷，需要前往宜花旅客，只好改搭客運，結果早上八點多，台北轉運站已經是滿滿人潮。

旅客直呼，「超嚇人要等到11點多，平常買了就可以走了。」市府轉運站，人潮不惶多讓，還好班次縮短到5分鐘一班，人潮消化快。

首都客運總經理李建文說，「如果有疏運需求，我還會調度新北快速公車，有100部投入營運，這樣我的運能，甚至可以高達5萬人次。」交通部公路總局協調，各家客運業者急忙調度駕駛和車輛，像是首都客運，最多可加開300班，噶瑪蘭加開200班，盡量疏運民眾，算一算到週六下午兩點，已經開出總班次2819班，疏運45690人次。在宜蘭、礁溪轉運站，大約20分鐘就能搭上客運。