車站月台上的老先生一邊走路一邊拉拉鍊，一開始還好好的，下一秒卻突然重心不穩，一路往右偏，竟然摔下了月台，走在後面的妻子，見狀趕緊爬下去救人，其他民眾也立刻協助通報車站。台鐵花蓮運務段副段長賴東震說，「我們是一名，剛好同仁在售票口處理售票作業，然後接獲旅客通報，有跌落月台的情形，我們立即啟動救護機制，並到上面協助處理。」
救護人員獲報到場，連忙拿起長背板，把老先生從月台上抬下來，送上救護車。早上8點多，一名高齡90歲羅姓老翁和妻子，在花蓮東里車站搭車去玉里，等車時邊走路邊低頭拉拉鍊，導致一時重心不穩摔落軌道，造成頭部受創，四肢撕裂傷。台鐵花蓮運務段副段長賴東震表示，「這一次高齡的長者，他跌落的時候，有造成頭部的後腦有所傷口，我們東里站目前人員的配置的話，就是白天的時候，有一名值班站長跟一名站員在值班，那晚上的時候就只有一名值班站長。」
由於東里車站規模小，老先生跌落後並沒有影響其他列車運行，雖然，當時再10分鐘就有火車進站，還好老翁妻子及時發現，也有熱心民眾協助，讓老先生及時送醫，沒釀成更大意外。
（民視新聞／趙永博 花蓮報導）
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