機場捷運打通北北桃生活圈，也讓通勤族更便利，但有民眾因為搭錯車，丟了月薪3萬的工作機會，一氣之下，竟告上法院，要求國賠！一名林姓男子要到新莊應徵工作，不過因為不熟路線，打電話向1999專線求助，對方建議他可以搭乘機場捷運線，到新莊副都心站，不過他卻上了直達機場的車，錯過面試時間。
這名林姓男子2018年9月2日，要到新莊某飯店應徵工作，預計從台北市信義區出發，1999求話務人員建議他，從象山站搭乘信義線到台北火車站，再轉搭機捷到新莊副都心下車就能抵達飯店，林姓男子認為，對方沒跟他說機捷有分普通車跟直達車，害他搭錯，在捷運站內迷路2個多小時，因此以話務人員提供錯誤乘車資訊為由，要求國賠3萬元。
民眾說，「不可思議，因為現在的人動不動就把自己的錯誤，歸咎在政府的身上其實是不對的，你要做任何的面試的話，你一定要事先規劃，除了規劃你要講的內容之外，還有規畫你的路程，如果錯誤發生全部歸咎在政府身上，那社會國家永遠不會進步。」
民眾覺得荒謬，新北地方法院也認為，話務人員是建議服務性質，沒有違法，判林姓男子敗訴，他還提起上訴，說自己因為開庭時不知如何到法院，導致他遲到1個小時，沒有陳述機會，希望能親自說明，但也被地院駁回上訴，全案確定。
新北市府研考會副主委紀淑娟表示，「我想最後法院判決當然也認定，這是不具有因果關係的，市府這邊也尊重法院的判決。」自己迷路，卻把千錯萬錯都當成是別人的錯，求償無門，也是剛好。
（民視新聞／王皓宇、劉毓琦 新北市報導）
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