據《東森新聞》報導，有位住在萬華的游先生向媒體投訴，自己年邁的母親因感染武漢肺炎，出現呼吸困難等重症症狀，5月21日中午因發燒與呼吸困難，到了防癆協會照X光，出現肺部浸潤一片白的情形，當天前往馬偕醫院卻無法入住，只好打1922通報並回家等待，晚間再赴和平醫院求診，採檢後回家等消息，隔天22日再度出現嚴重反應，這次搭上救護車送往和平醫院，一入院就被告知要插管急救，也因有糖尿病史、抵抗力差的緣故，插管10日後過世。
游先生泣訴「不知道為何媽媽到了前面的醫院，都沒有給緊急處置，給個退燒藥也好，只會讓她回家等待」，對於媽媽淪為醫療人球，甚至在發病後10天就過世，他也痛心問「台灣到底怎麼了」。
《民視新聞網》提醒您：防範武漢肺炎，肥皂勤洗手、必要時戴口罩、避免食用生肉及生蛋、少去人多的場所、避免接觸禽畜類動物！
回國若身體不適請主動通報，14天內出現疑似症狀請先撥打防疫專線，並戴上口罩儘速就醫，務必告知醫師旅遊史。
※ 免付費防疫專線：1922、0800-001922
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