翁紹恩在臉書發文表示，上週六(12日)中午1點多，他接到衛生局電話通知「等等會送疫苗過去」，沒想到這個等等，卻等到晚上8點才再次接到電話，對方丟了一句「今天不配送了」。突如其來的取消配送，讓翁紹恩相當頭大「我這是被分手？」，因為隔天一早就是醫院的大型施打疫苗活動，所有的動線、長官、人力全都安排好，現在卻突然沒了疫苗，最後翁紹恩在晚間10點半才終於調撥到10瓶疫苗應急。
就當以為一切都準備好時，晚間10點45分衛生局再度來電「等等要配送疫苗，是否有人能收！」，這通電話讓翁紹恩再也按捺不住情緒，氣憤回話「請問你的『等等』是幾點幾分？你什麼時候要來？我也跟你說『等等』讓你站在門口罰站？」，電話那頭的衛生局人員也頻頻道歉，表示無法確認幾點會送到「如果你能自己來拿，會幫我一個大忙」。
翁紹恩親自到衛生局領取疫苗，才發現衛生局人員也忙得不可交。（圖／翻攝自翁紹恩臉書）為了盡快拿到疫苗，翁紹恩最後親自走一趟衛生局，原本想破口大罵的他，看到眼前畫面卻讓他怒氣全消「科員們忙進忙出，趕著處理全台北市的疫苗。原來，他們必須一個人搬著又大又重的包裹，一次就是5、6箱。一趟又一趟，搭著計程車送到各院」。看到翁紹恩自己來領取疫苗，疫苗課人員也只能苦笑回應「到處都沒人力了」，還有人不斷對著電話另一頭道歉，這一刻讓翁紹恩心疼表示「沒關係！一切都沒關係了！」，最後他自己搬回2大車的疫苗包裹，替衛生局人員稍稍減輕負擔。
這段背後的故事讓翁紹恩感嘆，疫情期間各種物資都需要妥善安排，不只有醫師辛苦，背後的藥師、總務、社工、行政人員、清潔人員、保全，其實也都在全力燃燒自己。翁紹恩最後感性表示「不只前線的醫護，所有為了這次疫情努力堅守崗位的每個人，都值得一聲，『辛苦了！謝謝你！』」。
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