送包裹還被當「感染源」!物流士無奈嘆:心好累

全國三級警戒,推升宅配需求量,再加上近日又碰上618電商購物節,讓包裹量大爆增,物流士各個每天都得上班12個小時起跳,才能消化完一天的包裹量,超時工作之外,還會接獲不理性的客訴,有的民眾甚至把他們當作病毒感染源,用情緒性字眼羞辱,讓物流士們真的身心俱疲。

物流士說,「趕快把貨送一送,因為客人急需要貨啊,趕快把它搞定才可以啊。」

物流士真的忙翻了,因為自從三級警戒以來,宅配需求大爆增,如今又碰上電商購物節,讓他們現在每天上班,都必須面臨包裹地獄。

物流士表示,「上廁所當然可以啊,只是說這是你責任感的問題啊,比較有責任感的就比較,會把貨送完再去吃飯啊。」

送包裹還被當「感染源」!物流士無奈嘆:心好累

另一位剛送完貨的司機,同樣也表示,現在每天的送貨量,超過150件,比平日多了50件左右。

物流士說,「有時候晚上8點才要下班,疫情前差不多5、6點就下班了,差很多。」

就有物流士在臉書,PO出好幾張貨運倉儲內,一箱箱的包裹,堆成一座又一座的小山,畫面相當驚人,該名物流士說,物流量大增,每天都有清不完的貨,讓上班時數,每天都超過12小時,更有物流士氣憤表示,到底有多會買,不是很多人放無薪假嗎,為什麼消費力那麼驚人,此外還有物流士說,希望收件人可以趕快下樓,不要客訴司機連5分鐘都不等,每件如果都要等,真的忙完,都要深夜了。

送包裹還被當「感染源」!物流士無奈嘆:心好累

汽車貨運倉儲工會理事長林志雄說,「就算我們在車上自己一個人,可能找個時間吃個東西,然後口罩拿下來,也有那種很不理性的消費者,然後來敲我們的窗戶,然後跟我們講說他要檢舉我們,說我們沒有戴口罩。」

物流士大嘆,每天為了送貨,忙到沒日沒夜,到現在還是會有不理性的客訴,或是被當成病毒來源,用情緒性字眼羞辱,真的是身心俱疲,只盼民眾多一點體諒,讓物流士們忙歸忙,但至少內心可以好受一點。

(民視新聞/易俐廷、黃鈺淳 台北報導)

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